Ongeëvenaarde Kwaliteit

Service voor klanten die de beste kwaliteit steun wensen

Wij geloven dat de kwaliteit van onze service de service van welk ander bedrijf in deze markt in grote mate overtreft

Onze waarden:
Integriteit, Expertise,
Uitstekendheid met klantensteun

• Wij kunnen ons beroemen op het verschaffen van de best mogelijke steun aan onze klanten. De integriteitsfilosofie van het bedrijf, de expertise en uitstekendheid van de klantendienst, heeft AGB als leidinggevend bedrijf geplaatst in Europa voor steun van medische apparatuur.
• Wij houden ons aan al onze verplichtingen. Het handhaven van een ethische bedrijfsoperatie is uiterst belangrijk voor ons, wij maken geen beloften waar wij ons niet aan kunnen houden en zorgen ervoor dat “wij  altijd doen wat we zeggen dat we zullen doen”.
• Wij voldoen volledig aan de behoeften van gezondheidszorgverleners van vandaag. Wij zijn een dynamische organisatie waar de bedrijfseigenaars rechtstreeks betrokken zijn bij het beleid en lopende zaken en waar onmiddellijk wordt gereageerd op de behoeften van onze klanten, het verstrekken van steun dat volledig is toegesneden op de vereisten van de moderne gezondheidszorgsmarkt.

De klanten een keuze geven

“Concurrentie is niet uitsluitend de basis voor bescherming van de klant, maar is tevens een aansporing tot vooruitgang.”
Herbert Hoover

Traditioneel, waren de enige verleners van servicesteun voor de medische beeldverwerkingsapparatuur in Europa de oorspronkelijke apparatuurproducenten (OEMs) .

Ons bedrijf groeide uit een verlangen om aan klanten een keuze van dienstverleners te verschaffen.

Het verstrekken van keuze en concurrentie in de markt is de enige gegarandeerde manier om kwaliteit te verbeteren en kosten te verminderen.

Onze klanten zijn onze prioriteit

Uitstekendheid met steun voor beeldverwerkingsapparatuurt

• Wij werken rond de behoeften van de klant.
  Wij geloven dat uw behoeften eerst moeten komen, en dat uw service en steun contract aan uw behoeften moeten voldoen.
  
  Heel eenvoudig, u hoeft uw manier van werken niet te wijzigen om uw medische beeldverwerkingsapparatuur te ondersteunen. Uw dienstverlener moet hun service rond u aanpassen.
  
  Wij regelen beter al onze servicebeurten rond uw vereisten dan van klanten te verwachten dat zij zich houden aan onze tijdsindeling.
  
  Voor klanten van nucleaire geneeskunde in het Verenigd Koninkrijk kunnen  wij ook preventieve onderhoudsbeurten aanbieden alsook routinereparatiewerk buiten de normale werkuren, waardoor aan u de maximale beschikbare scantijden worden verleend

• Wij hebben geen speciale interesse om nieuwe apparatuur te verkopen in tegenstelling tot de meeste dienstverleners.
  
  Onze enige prioriteit is ervoor te zorgen dat ieder systeem onder contract, hoe oud dan ook, wordt gehandhaaft in optimale conditie zolang het in klinisch gebruik is.
  
  Wij geloven dat het de klant is die moet beslissen wanneer een systeem buiten gebruik wordt gesteld en niet dat dit wordt vastgesteld door een dienstverlener die geen volledige steun meer kan garanderen.
  
  Om voor voortzetting van steun te zorgen scholen wij al onze ingenieurs op alle systemen dat wij onder contract hebben, zelfs systemen die 10 jaar, of langer geleden, geïnstalleerd werden.