Betere beschikbare tijd garantie
Wij kunnen de beschikbare tijd van uw medische beeldverwerking verbeteren
Ongeacht het soort service contract u met ons heeft, kunnen wij meer beschikbare tijd verwezenlijken voor uw medische beeldverwerkingsapparatuur.
Dit resulteert in meer scantijd, zonder het ongemak of uitgaven van het moeten kopen van nieuwe systemen of het verlengen van uw werkdag.
Hoe we dit doen
Met meer dan 200 manjaren ervaring met het werken met medische beeldverwerkingsapparatuur, bezitten wij de kennis, procedures en toewijding aan de klantendienst die ons in staat stelt de beschikbare tijd van het systeem te vermeerderen:
- Zelfde dag ter plaatse hulpverlening, van een ervaren ingenieur. Iedere oproep krijgt een snelle reactie van één van onze zeer geschoolde en ervaren ingenieurs.
- Wij houden alle reservedelen in voorraad, voor alle systemen die wij onder contract hebben. Deze reservedelen zijn in voorraad in onze magazijnen in zowel het Verenigd Koninkrijk als in België, wat betekent dat ze kunnen geleverd worden op de locatie op dezelfde dag dat ze vereist zijn. In tegenstelling tot andere bedrijven, laten we de systemen niet buiten werking staan voor een dag of langer om reservedelen te verwerven.
- Onze ingenieurs worden tot een uitzonderlijk niveau opgeleid. Wij leiden ons eigen specialist opleidingscentrum, bemand door top leidinggevende industrie opleidingsexperten. Onze ingenieurs ontvangen één van de beste opleidingen binnen de hele industrie. Daarmee is ons ondersteuningsteam beter uitgerust, en beter in staat om systeemproblemen op te lossen.
- Wij hebben een uitgebreid in-house technisch backup team, die een veelomvattende steun aan onze ingenieurs op het veld aanbieden.
- Ons preventief onderhoud is diep. Wij voeren alle onderhoudsprocedures uit die gespecificeerd zijn aangegeven door de fabrikanten van de systemen, maar we voeren bovendien aanvullend werk uit om ervoor te zorgen dat er maximum beschikbare tijd is voor het systeem tot de volgende preventieve onderhoudsbeurt.
- Buiten werkuren service is verkrijgbaar in hert Verenigd Koninkrijk voor klanten van nucleaire geneeskunde. Wij voeren preventief onderhoud uit en niet dringende systeem reparaties buiten de standaard werkuren van uw afdeling om u zodoende meer tijd te geven voor het scannen van patiënten.
Vanuit de manier waarop onze service contracten zijn opgesteld tot de manier waarop wij reageren wanneer u ons oproept, is onze volledige ethos en klantgerichte aanpak om ervoor te zorgen dat de leeglooptijd van uw systeem tot het minimum wordt herleid.
Zorgt ervoor dat u meer scantijden heeft voor uw patiënten, en derhalve vermindering van wachttijden voor patiënten.